Ошибка “CRITICAL_PROCESS_DIED”: все причины появления и инструкция, как исправить

Синий экран смерти – это кошмар для любого владельца ПК. Однако практически любую подобную ошибку можно исправить. Нужно лишь оперативно найти и устранить причину. В данной статье мы поговорим о том, как можно избавиться от ошибки “CRITICAL_PROCESS_DIED”.

Возможные причины

У данной ошибки есть очень много причин для появления, каждая из которых приводит к разным последствиям и исправляется тоже по-разному.

Поэтому очень важно первым делом узнать, с какой проблемой столкнулись вы. Внимательно изучите список причин, выберите те, которые, возможно, могли быть у вас, а затем выберите соответствующий раздел с инструкцией.

• есть конфликт подключённых устройств;
• были установлены неправильные версии драйверов;
• в системе есть вирус;
• были случайно удалены важные файлы (вручную или при помощи специальной программы);
• работа компьютера была прервана во время обновления операционной системы;
• есть конфликт установленных программ;
• реестр повреждён;
• ваш жёсткий диск повреждён или неисправен;
• у вас стоит сборка Windows низкого качества.

Способы устранения ошибки на работающей системе

Ещё одним важным фактором является возможность запуска ОС. Если вы не можете запустить компьютер, придётся пробовать альтернативные варианты исправления проблем, о которых мы поговорим в конце статьи.

Если же система, в целом, работает нормально, а ошибка появляется в случайные моменты или при запуске определённых приложений, то действовать нужно иначе. О том, как именно, мы сейчас и поговорим.

Отключаем и удаляем лишние устройства

Есть вероятность того, что устройства, подключённые к вашему ПК, конфликтуют между собой и вызывают ошибку. Шансы на это не очень велики, зато этот вариант проще всего проверить и исправить.

1. Первым делом отключаем все сторонние устройства – флешки, камеру, микрофон, наушники и т.д.
2. Затем открываем проводник и на панели слева выбираем раздел “Этот компьютер”.
3. Жмём правой кнопкой мыши по свободному пространству и щёлкаем по пункту “Свойства”.
4. В новом окне, в левом верхнем углу находим ссылку “Диспетчер устройств” и жмём на неё.
5. Затем на панели вверху открываем вкладку “Вид” и отмечаем пункт “Показать скрытые устройства”.
6. Ну а дальше проверяем все вкладки из списка, ищем там сторонние устройства и удаляем их. Для этого достаточно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Удалить устройство”.

После того как все сторонние устройства будут удалены, перезагрузите ваш ПК и проверьте, исчезла ли ошибка.

Если экран смерти не появляется, можно попробовать поочерёдно подключать устройства обратно и следить за состоянием системы, чтобы выяснить, какое из них было причиной сбоя.

При удалении программ старайтесь выбирать лишь внешние устройства – не стоит удалять всё подряд. Но если вы случайно удалите что-то важное, то волноваться тоже не надо – устройство восстановится само после перезагрузки. Но, возможно, понадобится обновить его драйвер.

Проверяем у переустанавливаем драйвера

А вот неправильные драйвера – это уже частая причина для появления ошибки “Critical Process Died” – возможно, даже самая распространённая из всех.

Обычно проблема возникает после попытки обновить драйвера при помощи сторонних программ – они нередко допускают ошибки.

В такой ситуации вам, прежде всего, нужно найти проблемный драйвер. Делается это при помощи специальных утилит. В сети их есть немало, и вы можете выбрать любую, но мы для примера разберём приложение “WhoCrashed”.

Всё, что здесь требуется сделать – это скачать и запустить программу. Она проведёт анализ, найдёт неправильный драйвер и выдаст вам его название.

После этого вам нужно будет найти в сети уже правильную версию драйвера и установить её на ваш ПК. Если вы вдруг не знаете, как это сделать, то на сайте есть отличная статья на эту тему.

Боремся с вирусом

Вторая по популярности причина для появления экрана смерти – это вирус. Как с ним бороться, вы, наверняка, и так знаете – скачайте хорошее антивирусное ПО и проведите полную диагностику.

Есть лишь пара небольших советов. Во-первых, лучше будет проверить диск по частям, так как из-за вируса компьютер может выключиться, и вы потеряете весь результат.

Во-вторых, даже после того, как вы удалите вирус, ошибка “Critical Died” может не исчезнуть. Нужно ещё восстановить урон, нанесённый вирусом. Как это сделать, читайте дальше.

Восстанавливаем системные файлы

Синий экран может появиться из-за удаления файлов, важных для работы системы. Вы могли удалить их сами по ошибке или же это мог быть вирус или программа для очистки памяти. В любом случае, решение будет следующим:

1. Откройте меню “Пуск” и в списке программ найдите каталог “Служебные”.
2. Внутри него найдите ярлык “Командная строка” и щёлкните по нему правой кнопкой мыши.
3. Выберите вкладку “Дополнительно”, а затем внутри неё – пункт “Запуск от имени администратора”.
4. Откроется окно командной строки. Введите туда команду “sfc/scannow” и нажмите “Enter”. Она запустит проверку целостности системных файлов.
5. Если проверка не найдёт повреждённых файлов, то причину стоит искать в другом месте. А если найдёт – то исправить это можно командой “DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth”.

После ввода последней команды стоит снова запустить проверку “sfc/scannow”, чтобы убедиться, что все файлы были восстановлены. Если повреждённые данные по-прежнему есть, попробуйте поискать отдельные инструкцию для восстановления каждого из них в сети.

Переустанавливаем обновление

Если причина появления нашей ошибки в прерванном обновлении, то, скорее всего, ваш ПК уже не запускается и вам поможет лишь инструкция в конце статьи.

Но если по какой-то чудесной причине, система работает, можно попробовать завершить установку новой версии системы.

1. Нажмите вместе клавиши “Win” и “I”.
2. В появившемся окне выберите раздел “Обновление и безопасность”.
3. Затем на панели слева выберите вкладку “Центр обновления Windows”.
4. Если система видит, что обновление не установлено, нажмите на кнопку “Перезагрузить” и установите его.
5. Если же её нет, то сначала нажмите на кнопку с надписью “Проверить наличие обновлений”. А потому уже установите найденное обновление.

Если же никаких обновлений найти не удастся или же проблема останется и после их установки, то, возможно, причина сбоя в чём-то ещё.

Устраняем конфликт программ

Данную причину диагностировать довольно тяжело. Единственное, на что вы можете опереться – это на собственные наблюдения.

Если вы скачали новое приложение и тут же начала появляться ошибка “Critical Process”, то высока вероятность, что причина именно в нём. В таком случае просто удалите эту утилиту и проверьте, исчезнет ли проблема вместе с ней.

Восстанавливаем реестр

Если перед появлением ошибки вы чистили реестр вашего ПК, то причина может быть в том, что вы или выбранная вами программа удалили что-то лишнее.

Исправить это можно вернув файлы реестра к прежнему состоянию. Но это возможно лишь в том случае, если вы предварительно сделали копию реестра. Без неё поможет вам только переустановка системы.

Правда, есть вероятность того, что у вас на компьютере хранится копия реестра, сделанная в автоматическом режиме.

Чтобы проверить это, а заодно и исправить проблему – просто запустите командную строку и введите команду “Xcopy c:\windows\system32\config\regback c:\windows\system32\config”.

Важное уточнение: если ваша система установлена не на диске “C”, то вам нужно будет изменить букву в команде на нужную (в двух местах).

Если после этого проблема исчезнет, значит, нужные файлы у вас всё же были.

Восстановление жёсткого диска

Обычно о том, что имеются проблемы с жёстким диском, пользователь начинает понимать ещё до появления экрана смерти.

К типичным признакам можно отнести странные щёлкающие звуки, пропажу файлов, странные символы во время загрузки системы, вылеты приложений и т.д.

Если вы замечали подобные вещи у себя, а теперь столкнулись с ошибкой “Critical Process Died”, то надо проверять жёсткий диск.

Делается это с помощью специальных приложений. Однако освоить их до такой степени, чтобы суметь восстановить повреждённые сектора – довольно непросто. Поэтому самым правильным решением будет обратиться за помощью к мастеру, описав ему всю проблему в деталях.

Проблемы со сборкой

Часто пользователи ставят к себе на ПК кастомные сборки Windows, которые содержат в себе дополнительные функции. Однако их качество порой заставляет желать лучшего. А любая плохая сборка рано или поздно столкнётся с проблемами.

В такой ситуации единственный выход – это переустановка ОС с заменой вашей сборки на нормальную качественную версию.

Если система не запускается

Если вам не удаётся запустить ОС, то ничего из описанных действий вы сделать не сможете. Кроме, разве что, запуска командной строки и починки реестра.

В такой ситуации вам, прежде всего, стоит попробовать зайти в безопасный режим и проверить доступные варианты там. Все способы попасть в безопасный режим уже описаны в другой нашей статье.

Если сделать этого у вас не получится или же ни одна из инструкций не поможет, то остаётся только два варианта.

Первый – если у вас есть резервная копия Windows, то вы можете откатить систему к ней. Если проблемы носят чисто программный характер, это поможет. А вот проблему с повреждённым жёстким диском вы так, к сожалению, не исправите.

Обо всех вариантах того, как можно воспользоваться точкой восстановления (в том числе и на нерабочей ОС), вы можете прочесть в отдельной статье.

Второй и последний вариант – переустановка Windows. После неё вам придётся восстанавливать часть файлов, а некоторые, возможно, будут и вовсе потеряны – но порой это единственный способ вернуть ПК в рабочее состояние.

О том, как переустановить, не потеряв все файлы, на сайте также есть статья, с которой вам стоит ознакомиться.